Después de la WWW, el correo electrónico es probablemente el servicio más popular de Internet. Básicamente este sistema permite a sus usuarios enviar y recibir mensajes, a través de Internet, de manera casi instantánea. Los navegadores (browsers) comunes como Netscape Navigator o Microsoft Internet Explorer ya tienen integrado el programa de correo.

El e-mail es muy fácil de usar. Si alguna vez has usado un computador, un procesador de texto o una máquina de escribir, entonces ya puedes escribir y enviar un e-mail. La única diferencia entre el e-mail y el correo postal es que mientras que éste se genera manualmente y tarda días en recibirse, el e-mail es instantáneo. Solamente con hacer click puedes enviar y leer tus mensajes en cuestión de segundos. También se pueden adjuntar documentos con los mensajes.