Acceso a bancos de datos y Sistemas de información

Bases de Datos

Contamos con la capacidad para desarrollar Bases de Datos que pueden ser consultadas en línea a través de Internet, utilizando las herramientas de desarrollo más avanzadas para este propósito. Su mantenimiento y actualización puede ser llevado a cabo por la persona o compañía a quien pertenece la Base de Datos, a través de una cuenta ftp que comunica su servidor local con nuestros servidores, en los que se encuentra almacenada la información.

Sistemas de Información en Línea

Desarrollamos sistemas de información en línea a través de Internet, cuyo mantenimiento puede realizarse desde un servidor o un computador personal, localizado en la oficina de nuestro cliente, a través de una cuenta ftp.

Lineas de Servicio al Cliente

Diseñamos e implementamos líneas de atención y servicio al cliente, a través de las cuales los clientes externos de una compañía u organización pueden consultar información general, información restringida mediante claves de acceso, realizar transacciones, diligenciar formularios, solicitar información específica y todas aquellas operaciones que están relacionadas con el negocio en particular. Todas estas operaciones, por ser realizadas a través de Internet, ofrecen una gran comodidad al cliente y un aumento de productividad para la empresa, al disminuir enormemente el tráfico de llamadas a través de su sistema telefónico, reducir la infraestructura necesaria de atención al cliente, proporcionar información más confiable, y estar disponible todo el día a lo largo de todo el año. La línea cuenta con páginas de libre consulta, páginas que requieren de una clave de acceso para poder ser vistas, páginas que contienen formas para ser diligenciadas en línea, bases de datos de libre acceso y acceso restringido, y un sistema avanzado de correo electrónico para la atención de requerimientos especiales. El mantenimiento y la actualización de la información suministrada en línea puede realizarse desde un servidor o un computador personal, localizado en la oficina de nuestro cliente, a través de una cuenta ftp.